خدمات و محتوایی که در سایت meraj360 تولید میشود منحصر به شرکت معراج سیر سپهر برین بوده و هر گونه استفاده از این مطالب با ذکر منبع و کسب اجازه رسمی از این شرکت امکان پذیر است.
کلیه اطلاعات شخصی کاربران به غیر از مراجع قانونی ذیصلاح که در قانون به صراحت به آن ها اشاره شده در سایت کاملاً محرمانه و محفوظ است، و این شرکت تمام تلاش خود را برای حفظ اطلاعات شخصی کاربران به عمل می آورد. به همین منظور هرگونه تلاش برای تخریب یا نفوذ به سایت، پیگرد قانونی خواهد داشت.
رمز عبور و نام کاربری مسافران فقط مختص خود مسافران است و مسئولیت نگهداری و حفظ این مورد با ایشان می باشد.
کاربران با ورود اطلاعات خود در سایت meraj360 تمایل خود را در جهت ارسال پیامک، ایمیل و پوش نوتیفیکیشن اعلام می کنند.
سایت meraj360 ارائه دهنده ی بلیط های مسافرتی به صورت اینترنتی است و مسئولیتی در قبال درصدهای جریمه و تغییر نرخ ها ندارد.
هرگونه سوء استفاده از نام شرکت معراج سیر سپهر برین و سایت اینترنتی meraj360 ممنوع بوده و از طریق مراجع ذیصلاح و دادگاه های رسیدگی به جرائم اینترنتی در داخل یا خارج از کشور و نیز اطلاع رسانی به سرویس دهندگان و سرویس گیرندگان اینترنتی قابل پیگرد قانونی خواهد بود. همچنین هرگونه استفاده از اطلاعات و نتایج جستجو در سایت meraj360 و نمایش آن روی صفحات وب و شبکه های مجازی بدون اجازه از این شرکت، پیگرد قانونی دارد.
شرایط وضوابط خرید بلیط هواپیما
طبق قوانین سازمان هواپیمایی کشوری، مسئولیت تغییرات پرواز برعهده شرکت های هواپیمایی انجام دهنده پرواز بوده و meraj360 در این خصوص تمام تلاش خود را برای دفاع از حقوق مسافر انجام خواهد داد.
هنگام رزرو بلیط هواپیما مسافر می بایست اطلاعاتی از قبیل مسیر پروازی، تاریخ سفر، اسامی و اطلاعات خود و سایر همسفران را به درستی وارد نماید و meraj360 در قبال وارد کردن مشخصات نادرست توسط مسافر، هیچ گونه مسئولیتی ندارد. البته برای رفع این مشکل، meraj360 تمامی تلاش های خود را برای جبران خطای مسافر خواهد کرد و در صورت عدم رفع آن، مسافر می بایست بلیط خود را کنسل کرده و بلیط دیگری را خریداری کند.
کلیه پرواز های داخلی از مبدأ تهران از ترمینال های مختلف مهرآباد انجام می شود که مسافر می بایست قبل از عزیمت به فرودگاه براساس شرکت هواپیمایی که قصد سفر با آن را دارد، به ترمینال مربوطه مراجعه نماید.
از آنجایی که اطلاعات رزرو در پروازهای داخلی به صورت پیامک و در پروازهای خارجی از طریق ایمیل و پیامک اطلاع رسانی خواهد شد، مسافران موظف به وارد نمودن اطلاعات صحیح تماس خود هستند. بنابراین در صورت اشتباه وارد نمودن اطلاعات تماس، عدم پاسخگویی و در دسترس نبودن شماره همراه، مسئولیت این تغییرات به عهده ی مسافر خواهد بود.
توصیه میشود با اتمام فرآیند خرید بلیط هواپیما به لینک دانلود روی صفحه که از سمت meraj360 پیامک میشود و یا دریافت ایمیل توجه نمائید، تا از بروز هرگونه خطا جلوگیری شود.
پشتیبانی meraj360 بر مبنای دریافت اطلاعات صحیح (شماره موبایل) و کد خرید بوده و در صورت اعلام اشتباه اطلاعات مسافر، مسئولیت آن برعهده خریدار است.
توجه نمایید؛ بلیط خریداری شده تنها متعلق به شخصی است که مشخصاتش به عنوان مسافر در سیستم وارد شده و غیر قابل انتقال به غیر می باشد. لذا در صورت عدم تطابق نام مسافر در بلیط و کارت شناسایی، مسافر در فرودگاه پذیرش نخواهد شد.
صدور بلیط هواپیما برای نوزاد و کودک به تنهایی امکانپذیر نبوده و در صورت نیاز می بایست برای هماهنگی های لازم با همکاران meraj360 در پشتیبانی تماس گرفته شود.
در قوانین سازمان هواپیمایی کشوری، فرد نوزاد به کمتراز 2 سال و فرد کودک به 2 تا 12 سال و مسافر بزرگسال به 12 سال به بالا اطلاق می شود. و قیمتهای درج شده در بلیط های سیستمی برای گروه های سنی متفاوت بوده و در بلیط های چارتری، هزینه ی بلیط برای کودک و بزرگسال برابر می باشد.
نوع هواپیما درج شده در پروسه خرید، توسط شرکت های هواپیمایی انجام دهنده پرواز و یا چارترکننده مشخص می شود و هرگونه تغییر در نوع هواپیما برعهده شرکت هواپیمایی انجام دهنده پرواز می باشد.
به همراه داشتن بلیط هواپیما به صورت فیزیکی یا فایل بلیط خریداری شده و همچنین مدارک شناسایی معتبر برای استفاده از پرواز در فرودگاه ها الزامی است.
طبق قوانین سازمان هواپیمایی کشوری، همراه داشتن مجوز پزشک( پزشک های معتمد شرکت هواپیمایی مربوطه) برای خانم های باردار، افراد مبتلا به بیماری های قلبی عروقی، بیماری های تنفسی، صرع، دیابت کنترل نشده، کسانی که دیالیز می شوند یا کسانی که از داروهای تضعیف کننده ی سیستم ایمنی استفاده می نمایند و یا هرگونه بیماری که سبب منع سفر هوایی باشد، هنگام سوار شدن به هواپیما ضروری می باشد. تنها مرجع دارای صلاحیت که می تواند مجوزسوار شدن مسافر بیمار به هواپیما را صادر نماید، پزشک معتمد ایرلاین مربوطه می باشد و همچنین لازم است که این مسافران، داروهای مورد نیاز خود را با توجه به قوانین مقصد و تائیدیه کتبی پزشک( در مورد پرواز های خارجی)، در طول سفر به همراه داشته باشند.
مسافران پروازهای داخلی باید یک ساعت و نیم و مسافران پروازهای خارجی سه ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حضور داشته باشند.
اگر پس از پرداخت وجه، بلیط هواپیما برای شما ارسال نشد، با پشتیبانی meraj360 تماس گرفته و از صدور بلیط خود اطمینان حاصل نمایید.
در صورت درخواست کنسلی بلیط های سیستمی، جرایم این بلیط ها مطابق بخشنامه های شرکت های هواپیمایی انجام خواهد شد. این جریمه با توجه به هر ایرلاینی متفاوت بوده که اینجا قابل رویت است. مبلغ استردادی پس از کسر جریمه و کارمزد انتقال به صورت آنلاین به همان کارتی که مسافر از آن خرید کرده عودت داده می شود، و یا در صورت درخواست مسافر به اعتبار حساب کاربری مسافر، در meraj360 اضافه خواهد شد.
حداقل اعتبار پاسپورت برای سفرهای خارجی 7 ماه از زمان سفر بوده و در صورت عدم اعتبار، مسئولیت آن برعهده مسافر است.
اگر بعد از خرید بلیط هواپیما، پاسپورت خود را تعویض کردید، ویرایش اطلاعات پاسپورت و تایید آن برای استفاده از پرواز الزامی بوده و می بایست با پشتیبانی meraj360 هماهنگ نمایید.
دسترسی به همکاران ما خارج از ایران با واتس اپ و تلگرام (989022996671+) و در داخل با شماره (09022996671) بصورت 24 ساعته میسر میباشد.
